CUSTOMER SUPPORT
ノウキナビ事業部 ノウキナビECG
今日、朝ごはん食べましたか？
今日食べた朝ごはん、実は「ノウキ」が無いと食べられないかもしれません！
わたしたちは、みなさんの「食」をつくっている農家さんが、
より良い農業をするために必要な設備産業「農機（ノウキ）」のマーケットプレイス「ノウキナビ」を運営しています。
この業界には、まだまだ「課題」がいっぱいです。
この業界を良くすることは、回り回って世界の人々の「食」をより豊かにすると信じています。
一緒にこの業界の「課題」を解決しませんか。
インターネットで安心して農機が買えない
みなさん、今では「何かを買いたい」と思ったときに、当たり前のように
・インターネットでスキマ時間に情報収集
・比較検討
・購入（場合によっては、最安値で！！）
ができる世の中になりました。
しかし、この「ノウキ」の業界ではそれができません。
なぜでしょうか？
「ノウキ」とはご覧の通り大変大きな機械で、取り扱いに注意が必要です。
使い方を誤ると、怪我をしてしまいます。
通常わたしたちのような「農機具屋」と呼ばれる人たちが、
・お届けし
・操作説明し
・安全な農作業
ができるようなサポートをしています。
また、故障の際の修理も、「農機具屋」が対応しています。
ご覧の通り、運送や納品も大変大掛かりで、
「インターネットで注文をして、あとは宅配便で届くのを待つだけ」といかないのがノウキです。
・農機具メーカーもインターネットの拡販力を知りながら、従来どおり農機具屋が届ける安心・安全の納品の観点から、インターネット通販に参入できていません。
・農機具屋も修理で忙しく、自社でWEBマーケティングをしたり、通販サイトの管理なんてできません。
このような農機具の「提供側」の都合で、そもそもインターネット農機具通販サイトが少ないのです。
しかし、農家は家にいながら、通販で買いたいニーズがあります。
かつ、農機具屋のような「プロに安全に届けて欲しい！」
こんなワガママな願いを叶えるのが、「ノウキナビ」です。
ノウキナビについて
ノウキナビでは、
従来どおりの「農機具屋」が届ける安心・安全のアナログな流通はそのままに
今の時代にあったデジタルな顧客体験を提供します。
農家はスキマ時間で比較検討・通販購入が出来ます。
メーカーも安心安全の流通はそのままに拡販可能です。
忙しい農機具屋も届けるだけで手間なく売上獲得ができます。
これにより「農機具通販なのに安心・安全」を担保することが出来ました。
このビジネスモデルでの競合はなく、オンリーワンのサービスです！
あくまでも、上記はノウキナビのサービスの一例ですが、このような「新しい流通」をつくることで、
わたしたちは、このノウキ業界をより良いものにしていきます。
新品農機を買いたい
日本の全てのメーカーの全ての農機が購入できるECショップを運営しています。新品農機の通販なのに、送料が無料でお届け出来る当社だけのノウハウがあります。EC化率の低いこの新品農機の業界のNo.1を目指しています。
中古農機を買いたい
日本全国300の農機具販売店が加盟するノウキナビネットワークがあります。農家さんの中には、まだまだITやWebを使いこなせない方が多く存在します。私たちはそんな農家さんでも、電話などのアナログなコミュニケーションを使って、必要な情報を収集でき、安心・満足した農機具のインターネット購入ができる環境を用意しています。
中古農機を売りたい
私たちのノウキナビ加盟店ネットワークを活用し、日本全国の農家からの農機具の買取依頼に対応します。農機具屋ならではな目利きで買取を行い、場合によっては修理して再販できることが強みです。
純正部品がほしい
「自分で直せるのにパーツが手に入らない」多くの農家さんのそんな声にノウキナビは応えました。メーカー直販のない農機の純正パーツをノウキナビでお取り寄せ。
農機具販売店の全国ネットワークがあるからこそ可能になりました。
これらのサービスを拡大し、日本唯一のWeb上の農機具屋さんとなり、日本の市場No.1を目指しませんか？
